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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問(wèn)題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：可持續(xù)發(fā)展能力逐步提高

時(shí)間：2021-10-29 14:26:52 點(diǎn)擊：次

目前，醫(yī)院處于醫(yī)療市場(chǎng)的大環(huán)境中，只有不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立醫(yī)院品牌，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的好感和信賴，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗。

在為病人提供診療服務(wù)的過(guò)程中，我院以患者需求引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，就醫(yī)環(huán)境、診療流程和執(zhí)業(yè)行為得到進(jìn)一步優(yōu)化與規(guī)范。深入拓展與 15 家省內(nèi)基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，接受基層醫(yī)院會(huì)診、轉(zhuǎn)診申請(qǐng)，醫(yī)療服務(wù)觸角逐步下沉。

我院利用信息化技術(shù)，廣泛開(kāi)展便民服務(wù)，推進(jìn)“患者一站式服務(wù)”“健康食堂”“暖心開(kāi)水”“衛(wèi)生廁所”等工作，開(kāi)展腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、膳食指導(dǎo)等延伸服務(wù)，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：可持續(xù)發(fā)展能力逐步提高(圖1)

針對(duì)新醫(yī)改方案帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益的減少和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的沖擊，貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院善于根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的變化實(shí)施相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升醫(yī)院品牌發(fā)展能力，進(jìn)一步提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

醫(yī)院在進(jìn)行品牌發(fā)展能力提升的過(guò)程中，首先是堅(jiān)持辦院方向、突出耳鼻喉?？漆t(yī)院特色、堅(jiān)持公益性，引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位，做到讓政府放心；其次是緊抓提高醫(yī)療技術(shù)、抓專科、促學(xué)科、創(chuàng)新、引進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)，做到讓同行認(rèn)可；再者以“患者為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，推進(jìn)分級(jí)診療制度，為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，做到讓患者滿意。

在二十多年的發(fā)展中，我院基本實(shí)現(xiàn)了“大?？啤⑿【C合”的“規(guī)模效益型”向“強(qiáng)?？?、大綜合”的“質(zhì)量效益型”轉(zhuǎn)變，目前已成為省級(jí)耳鼻喉區(qū)域醫(yī)療中心主體建設(shè)單位。

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