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            銘仁耳鼻喉醫(yī)院

            貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院鐵峰主任 用醫(yī)德化解醫(yī)患矛盾

            時(shí)間:2021-06-01 16:53:43 點(diǎn)擊:

            醫(yī)患矛盾是一個(gè)老生常談的話題,很多患者對(duì)于醫(yī)生會(huì)有抱怨,而醫(yī)生對(duì)于患者也有一定的不理解。那如何化解醫(yī)患矛盾呢?貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院門診主任鐵峰對(duì)此有自己的見(jiàn)解:醫(yī)生的職業(yè)是治病救人,研究如何治療疾病是一方面,讓患者看病看得放心,看得舒心是另一個(gè)很重要的方面。

             

            因此在醫(yī)患矛盾時(shí)時(shí)發(fā)生的今天,鐵峰主任認(rèn)為,造成醫(yī)生和患者之間矛盾的根本原因是雙方存在著認(rèn)知上的差距。“大部分的患者和家屬不具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),因此很多專業(yè)性的解釋患者并不能很好地理解,一旦理解發(fā)生誤差,矛盾就會(huì)出現(xiàn)?!辫F峰主任說(shuō),“因此,醫(yī)生一定要學(xué)會(huì)從患者角度考慮,以充分的耐心和尊重及通俗易懂的話語(yǔ)來(lái)向他們解釋病情狀況?!?/span>

             貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院鐵峰主任   用醫(yī)德化解醫(yī)患矛盾(圖1)

            盡管現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)比以往取得了很大進(jìn)步,但是仍然有很大局限性,醫(yī)生不是萬(wàn)能的,并不能夠治愈一切疾病,而患者對(duì)于醫(yī)生及醫(yī)療技術(shù)往往期望值過(guò)高,而一旦病人發(fā)生了未預(yù)料到的并發(fā)癥甚至死亡,患者家屬就會(huì)不理解,容易誘發(fā)醫(yī)療糾紛。

             

            這時(shí),醫(yī)生的醫(yī)德便成為化解矛盾的“良藥”,“醫(yī)生和患者之間存在著一個(gè)相互了解相互信任的過(guò)程,不做背離醫(yī)學(xué)實(shí)際的承諾,向家屬客觀公正的交代病情和療效預(yù)期,是避免矛盾的重要途徑?!痹谌嗄甑尼t(yī)生生涯中,鐵峰主任一直是這樣做的,每一位接受鐵峰主任診療的病人都深切感受到了他的尊重和關(guān)心。


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